Gestion d’entreprise

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vTiger CRM
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vTiger CRM

vTiger CRM est une application intégrée de gestion de la relation client (CRM), aisément utilisable en Intranet ou depuis Internet grâce à un simple navigateur.

La solution vTiger CRM est principalement destinée aux PME/PMI opérant en mode BtoB, même si elle satisfait également les besoins des organisations non-commerciales et des associations ainsi que des départements ou filiales de grandes entreprises.

Un environnement serveur est nécessaire pour le bon fonctionnement du logiciel.

Fonctionnalités

  • Gestion des prospects, comptes clients, contacts, affaires, fournisseurs
  • Devis, bons de commande, factures, commandes fournisseurs
  • Catalogue produit, grille tarifaire
  • Gestion des incidents clients et de FAQ
  • Agenda, messagerie
  • Tableaux de bord, reporting
  • Interface intuitive
  • Synchronisation avec Thunderbird et Outlook
  • Intégration via une extension dans Firefox
  • Formulaire web
  • Portail de service client

Captures d'écrans

Documentation

Liens utiles

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